Note à l’attention de Mme Veronica Gaffey, Directrice du PMO: «Open Space» au sein de vos services

R&D vous félicite pour votre nomination en tant que Directrice du PMO. Nous espérons pouvoir à l’avenir engager une coopération constructive afin d’assurer la continuité d’un service de qualité rendu à tout le personnel de l’institution.

Cependant, vu l’importance des services délivrés au quotidien par votre personnel à plus de 40.000 collègues ainsi que la charge de travail qui en découle, il est de première nécessité de lui garantir les meilleures conditions de travail et de Bien-être.

… aucune étude préalable, ni consultation  sérieuse des personnes concernées…

De ce fait, nous attirons votre attention sur l’instauration des “Open Space” au sein de vos services sans qu’aucune étude préalable, ni consultation des personnes concernées n’ait été réalisée sérieusement tel que le stipule le Manuel des conditions d’hébergement des services de la Commission –partie 2 .

R&D a dénoncé tout projet de ces nouveaux aménagements de bureaux mettant en péril le Bien-être du personnel et ce, depuis octobre 2010 (« Open space »: des collègues entassés dans les bureaux).

Certes, si certaines fonctions dans certains services sont plus propices à être réalisées dans des espaces partagés, d’autres en revanche, de par leurs spécificités et spéciali­tés, nécessitent d’être effectuées dans un bureau individuel.

Le  Bien-être du personnel… Une priorité de la Commission….

Les 3 Vice-Présidents en charge des affaires du Personnel, S. Kallas, M. Sefçovic et K. Georgieva, ont reconnu que sans pour autant déroger aux contraintes budgétaires, l’environnement de travail et le bien-être du personnel doivent être et doivent rester une priorité de la Commission.

Contrairement à l’approche irréfléchie et erratique de l’OIB, la rationalisation de l’espace doit être posée et réfléchie en analysant les situations au cas par cas et en apportant les solutions optimales pour chaque service concerné.

De plus, les nouvelles formules d’aménagement du temps de travail (télétravail, horaire flexible et temps partiel) ne peuvent être un alibi pour réduire automatiquement et à tout jamais les conditions de travail et les espaces de bureau des collègues qui en bénéficient.

Malgré les études scientifiques démontrant les méfaits des « Open space » et « Hot desk » sur la santé et l’efficacité des services et du personnel, l’OIB continue à imposer de manière irréfléchie cette politique immobilière aux différentes DG et Offices.

Le manuel des conditions d’hébergement exige de recueillir l’avis des collègues concernés avant de mettre en place tout « Open space ». Or, les services se sont livrés à des consultations bâclées en prétendant, par la suite, disposer de l’avis favorable des collègues.

Tel a été le cas en ce qui concerne le PMO avec une présentation tellement caricaturale qu’elle restera dans les annales ( Déménagement du PMO vers CSM2. Tous en Open Space! ) même si elle vient d’être dépassée par un nouvel exploit concernant la mise en place des open space au JRC à Bruxelles.

R&D toujours à l’écoute des collègues s’adresse au personnel du PMO Bruxelles…

C’est pourquoi, fidèle à son engagement d’être toujours à l’écoute des collègues, R&D a décidé de s’adresser directement au personnel du PMO Bruxelles en lançant une en­quête, en bonne et due forme, garantissant l’anonymat des réponses et la fiabilité des résultats afin de pouvoir défendre ce dossier avec les arguments et commentaires des propres intéressés.

285 collègues ont répondu à cette enquête, soit un taux de participation de 67% du personnel du PMO Bruxelles, c’est dire si cette politique n’influe pas sur le moral de ce Personnel à notre service et en majorité Agent contractuel.

…Les résultats…

Nous avons procédé à une analyse détaillée des résultats en nous basant sur les textes de référence de la Commission et en nous appuyant sur des études scientifiques propres à ce domaine.

Ainsi, à l’occasion de votre prise de fonctions, nous vous invitons à lire ce rapport et à prendre les dispositions nécessaires pour revoir en profondeur les mesures envisagées pour que votre Personnel puisse travailler dans les conditions les plus adaptées aux exigences des différents métiers et qu’un climat de Bien-être puisse être  instauré dans les services concernés.

Cela constituerait le meilleur départ de votre Direction et votre personnel ne manquerait pas de vous en être profondément reconnaissant. Comme il a été le cas pour l’ap­proche retenue par le nouveau Directeur général de la DG TAXUD.

Nous restons bien évidemment à votre disposition pour vous apporter toute l’aide souhaitée.

Cristiano SEBASTIANI

(Signé)

Président

 

Annexe: Enquête OPEN SPACE PMO—Les Résultats et Analyses

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